FAQ

常見問題

主機怎麼分、為什麼不能擊發、訂單多久到——先在這裡找答案。找不到的話，LINE 真人客服隨時在。

主機與使用

分辨機型、不能擊發、壽命與充電

首先拔起煙彈，檢查煙彈側面或底部是否有注油槽；如有，即為注油式主機。反之，則是拋棄式煙彈主機。

電子煙主機若長期未定期清潔，容易產生冷凝液。請定期使用衛生紙或棉花棒清潔煙彈卡槽。

電子煙主機正常使用下，注油式主機壽命約為 1～2 年，拋棄式主機約為 6～15 個月。請使用 5V／1A 充電頭，以延長電池壽命。

正品保證、到貨時間與物流查詢

是。官網販售的電子煙皆為原廠產品；較大品牌的電子煙商品均有防偽雷射標籤。如有不實，請於收到產品七日內辦理退貨。

若未遇節日或天災等特殊情況，訂單約 2～3 天送達 7-ELEVEN，並採全程隱蔽包裝。因新型法規問題，暫不提供物流單號；如需查詢最新物流消息，請洽 LINE 真人客服。