總則

本站不提供七天鑑賞期退換。

商品一經寄出,不接受因個人因素(不喜歡、買錯規格、改變心意)的退貨或換貨。這是基於商品性質與衛生考量所做的營運決定,下單前請確認品項、口味與規格。

不確定的話,下單前先問——週一至週六 14:00–22:00 都在線上,問清楚比事後處理省事。

商品有瑕疵

瑕疵不在上面的範圍內,我們一定處理。

收到商品請先確認外觀與功能。若有下列情況,請於到貨七日內拍照來信 homerking7757@gmail.com:

  • 商品本體損壞、無法正常運作
  • 缺少配件或內容物與訂購品項不符
  • 運送過程造成的損傷

我們確認後負擔來回運費,換貨或全額退款由你選擇。退款於確認後七個工作日內處理。

未取貨

包裹送達 7-ELEVEN 後請在保管期限內領取。逾期未取的包裹會退回我們這裡。

這筆來回運費由我們吸收,不會向你請款。

但未取貨會影響後續下單的受理——我們會視情況決定是否接受同一位客人的新訂單。如果臨時不方便領取,先跟我們說一聲就好。

怎麼聯絡

  1. 來信 homerking7757@gmail.com,或用 LINE 傳訊息
  2. 附上訂單編號與問題照片
  3. 我們在服務時間內回覆,確認後安排處理

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